«Я не умею продавать».
Наверное, это одна из самых частых мыслей, которая останавливает женщину от того, чтобы попробовать себя в Орифлейм.
Я сама прекрасно понимаю это сомнение. Кажется, что продавец — это человек, который легко подходит к незнакомым людям, умеет красиво говорить, знает все техники продаж и может убедить купить практически что угодно.
А если ты не такая?
Если стесняешься писать первой?
Если боишься отказа?
Если не знаешь, что говорить клиенту?
Если никогда раньше ничего не продавала?
Если тебе кажется, что ты вообще «не предприниматель»?
На самом деле начать работать в Орифлейм без опыта можно.
И самое главное — умение продавать не является врождённым талантом. Это навык, которому можно научиться постепенно.
Можно ли начать продавать Орифлейм, если раньше ничего не продавала?
Да.
Причём я бы даже сказала, что начинать с полного нуля иногда проще, чем кажется.
Тебе не нужно в первый же день становиться профессиональным продавцом.
Не нужно знать наизусть весь каталог.
Не нужно иметь сотни подписчиков.
Не нужно сразу создавать огромную клиентскую базу.
И точно не нужно превращаться в человека, который ходит по знакомым с вопросом: «Ну что, что-нибудь купишь?»
Современная работа с косметикой давно может выглядеть совершенно иначе.
Ты можешь рассказывать о продуктах, которыми пользуешься сама, показывать новинки, делиться своими впечатлениями, помогать подобрать уход или аромат, публиковать полезные советы и постепенно знакомить людей со своей работой.
Именно поэтому Орифлейм для новичков может быть интересным вариантом для тех, кто хочет попробовать себя в продажах постепенно.
Главная ошибка новичка — думать, что продажа начинается со слов «Купи»
Когда мы слышим слово «продажи», многие сразу представляют навязчивые сообщения.
«Здравствуйте! Вам нужна косметика?»
«Посмотрите каталог, там скидки!»
«Может, что-нибудь закажете?»
Я бы сама не хотела постоянно получать такие сообщения.
Поэтому мне гораздо ближе другой подход.
Не продавать любой ценой, а помогать человеку выбрать
Например, человек пишет:
— Хочу хороший крем, но не знаю какой выбрать.
Вот здесь начинается нормальная консультация.
Можно спросить:
- какой у человека тип кожи;
- что именно он хочет получить от ухода;
- какие средства уже использует;
- есть ли любимые текстуры;
- какой бюджет комфортен;
- хочет ли он попробовать новинку или предпочитает проверенные продукты.
После этого ты предлагаешь несколько подходящих вариантов.
Это уже не выглядит как навязывание.
Ты не заставляешь человека покупать.
Ты помогаешь ему разобраться в ассортименте.
И именно такой подход я считаю гораздо более комфортным для новичка.
Как научиться продавать косметику, если опыта нет
Я бы разделила обучение на несколько простых этапов.
1. Сначала научиться хорошо знать продукт
Не нужно изучать весь каталог за один вечер.
Начни с нескольких категорий, которые тебе действительно интересны.
Например:
- уход за лицом;
- уход за волосами;
- парфюмерия;
- декоративная косметика;
- уход за телом;
- продукты Wellosophy.
Выбери несколько средств и попробуй разобраться в них.
Что это за продукт?
Для кого он подходит?
Какие у него особенности?
Как правильно его использовать?
Чем он отличается от других похожих средств?
Какие впечатления у тебя самой?
Когда ты действительно понимаешь продукт, рассказывать о нём становится гораздо проще.
Тебе не приходится придумывать красивые рекламные фразы.
Ты просто рассказываешь то, что знаешь.
2. Начни с того, что нравится лично тебе
Это один из самых простых способов начать.
Допустим, ты купила крем.
Не обязательно сразу писать:
«Купите этот крем!»
Можно рассказать:
«Я давно искала крем с такой текстурой. Мне нравится, что он быстро впитывается и не оставляет ощущения тяжести. Рассказываю, кому, на мой взгляд, он может понравиться».
Это уже совершенно другой формат общения.
Ты делишься опытом.
И если человеку становится интересно, он сам может задать вопрос.
Именно поэтому я считаю, что новичку намного легче начинать с личного опыта, а не с попытки изображать профессионального продавца.
3. Не бойся говорить: «Я пока учусь»
Это вообще нормально.
Если ты только начинаешь работать в Орифлейм, не нужно делать вид, что ты знаешь абсолютно всё.
Если клиент задаёт вопрос, ответа на который ты не знаешь, можно спокойно сказать:
«Я уточню информацию и вернусь к вам».
А потом действительно найти ответ.
Так ты постепенно накопишь собственную базу знаний.
Через несколько месяцев вопросы, которые сначала казались сложными, могут стать совершенно обычными.
4. Первые продажи могут начаться с твоего окружения
Но это вовсе не означает, что нужно рассылать всем знакомым одинаковое сообщение.
Можно просто рассказать о том, чем ты начала заниматься.
Например, разместить публикацию:
«Я решила попробовать себя в сфере красоты и начала работать с Oriflame. Сейчас изучаю продукты, тестирую новинки и собираю свою небольшую клиентскую базу. Если кому-то понадобится помощь с выбором косметики, ухода или аромата — буду рада помочь».
Это намного естественнее, чем писать каждому человеку:
«Купи у меня косметику».
А дальше уже всё зависит от общения.
Кто-то спросит про аромат.
Кто-то захочет подобрать крем.
Кто-то заинтересуется каталогом.
Кто-то вообще пока ничего не будет покупать.
И это нормально.
5. Как продавать Орифлейм, если страшно писать людям первой?
Вот здесь мне очень помогает простое правило:
не начинай разговор с продажи.
Начни с человека.
Например, вместо:
«Привет! У нас новый каталог, хочешь заказать?»
можно написать:
«Привет! Помню, ты интересовалась уходом за волосами. Сейчас появилась интересная новинка, я как раз изучаю её. Если хочешь, могу показать и рассказать подробнее».
Второй вариант оставляет человеку возможность отказаться.
И это важно.
Продажа не должна превращаться в давление.
А если человек скажет «нет»?
Вот этого многие боятся больше всего.
Кажется:
«Если я предложу продукт, а человек откажется, значит, я плохой продавец».
Нет.
Отказ от конкретного продукта не означает отказ от тебя.
У человека может не быть денег.
Он мог недавно купить косметику.
Ему может не понравиться аромат.
Ему просто сейчас ничего не нужно.
И это совершенно нормально.
Хороший навык продавца — не только уметь предложить продукт.
Это ещё и умение спокойно принять ответ человека.
Например:
«Хорошо, конечно. Если понадобится — обращайся».
И всё.
Без десяти дополнительных сообщений.
Без:
«А почему?»
«А может, вот это?»
«А вот скидка!»
«Ну тогда посмотри хотя бы каталог».
Человеку должно быть комфортно общаться с тобой.
«Я боюсь навязываться»
Мне кажется, это даже хороший страх.
Потому что он означает, что тебе важно уважать личные границы других людей.
Но навязчивость и предложение продукта — это не одно и то же.
Навязчивость — когда человеку уже несколько раз отказал, а ему продолжают писать.
А предложение — это когда ты рассказываешь о возможности, даёшь информацию и позволяешь человеку самостоятельно решить.
Поэтому можно придерживаться простой схемы:
предложила → ответила на вопросы → дала время подумать → не давишь.
И всё.
А если у меня вообще нет клиентов?
Это одна из самых распространённых причин, почему люди откладывают начало.
Но клиентская база практически никогда не появляется до начала работы.
Она формируется в процессе.
Сегодня у тебя может быть один человек.
Через месяц — пять.
Потом кто-то из этих клиентов порекомендует тебя подруге.
Кто-то сделает повторный заказ.
Кто-то подпишется на твои социальные сети.
Кто-то заинтересуется самой возможностью стать партнёром.
И постепенно появляется собственная аудитория.
Поэтому я бы не ставила перед собой задачу:
«Мне срочно нужно найти 50 клиентов».
Гораздо спокойнее поставить цель:
«Сегодня я познакомлю одного человека с тем, чем занимаюсь».
Можно ли продавать Орифлейм через социальные сети, если я не блогер?
Конечно.
Причём тебе совершенно не обязательно становиться блогером-миллионником.
Для начала достаточно обычной страницы или аккаунта, где люди могут увидеть:
- кто ты;
- чем занимаешься;
- какие продукты тебе нравятся;
- какие новинки появились;
- какие предложения действуют;
- как ты работаешь;
- как можно заказать продукцию;
- как с тобой связаться.
Можно делать фотографии продуктов.
Можно снимать короткие видео.
Можно показывать распаковки.
Можно рассказывать о любимых ароматах.
Можно делать подборки:
«5 средств для домашнего ухода»
или
«Что попробовать из нового каталога»
или
«Мои любимые ароматы на осень».
Так постепенно формируется доверие.
Нужно ли самой покупать много косметики?
Нет.
И я бы вообще не советовала новичку закупать огромное количество продукции «на всякий случай».
Сначала лучше понять, что действительно нужно твоей аудитории.
Тем более сейчас у Бьюти Партнёров Oriflame нет платы за регистрацию и нет требования минимального заказа. На официальном сайте также указаны постоянная скидка 15% на заказы и приветственный кешбэк 15% на первый заказ — компания указывает совокупную выгоду до 30% при первом заказе.
Это позволяет начинать более спокойно и без необходимости создавать большой склад косметики дома.
А что вообще даёт регистрация в Орифлейм?
Если ты рассматриваешь работу в Орифлейм без опыта, сначала можно разобраться именно со статусом Бьюти Партнёра.
Сейчас на официальном сайте указано:
- регистрация бесплатная;
- минимального заказа нет;
- постоянная скидка — 15%;
- приветственный кешбэк — 15% на первый заказ;
- средняя скидка в каталоге — до 45%;
- заказы друзей могут приносить рекомендационный бонус 10% по правилам программы.
А если ты решишь развивать именно бизнес-направление, можно перейти в статус Бизнес Партнёра. На сайте Oriflame сейчас указана стоимость повышения статуса 499 рублей.
При этом важно понимать разницу между выгодными покупками и развитием бизнеса.
Это не одно и то же.
А сколько можно заработать новичку?
Вот здесь я всегда советую быть внимательной к обещаниям.
Не существует универсальной суммы, которую заработает каждый новичок.
Доход зависит от активности, объёма продаж, развития клиентской базы, приглашения партнёров, выполнения условий конкретных программ и других факторов.
Поэтому фраза:
«Зарегистрируйся в Орифлейм и гарантированно заработаешь X рублей»
неправильна.
Вместо этого лучше смотреть на реальные инструменты, которые предоставляет компания.
Например, в 2026 году Oriflame проводит специальные лидерские программы. Среди них есть программа, в которой командный бонус для Бизнес Партнёров при выполнении условий может достигать 30%, а также программа быстрого роста с премией 200 000 рублей при выполнении установленных условий в течение шести каталогов. Это именно бонусные программы с квалификационными требованиями, а не гарантированный доход каждого партнёра.
Для новичка я бы вообще не начинала с мысли:
«Мне нужно заработать огромную сумму».
Начни с другого:
«Я хочу научиться».
Научиться рассказывать.
Научиться консультировать.
Научиться находить клиентов.
Научиться работать с каталогом.
Научиться вести социальные сети.
Научиться делать повторные продажи.
А уже потом увеличивать масштаб.
Что делать, если я не умею красиво говорить?
Не обязательно говорить красиво.
Нужно говорить понятно.
Например, вместо длинного рекламного текста можно сказать:
«Я попробовала этот крем и мне понравилась его текстура. Если хочешь, могу рассказать подробнее, для какого типа кожи он подходит».
Всё.
Не нужно читать человеку лекцию на 15 минут.
А если он заинтересуется — тогда расскажешь больше.
Что отвечать клиенту, если он спрашивает: «А что ты посоветуешь?»
Вот здесь можно использовать простую формулу.
Сначала — вопрос.
«А что именно ты хочешь подобрать?»
Потом — уточнение.
«Какая у тебя кожа? Что сейчас используешь? Что хотелось бы изменить?»
Потом — 2–3 варианта.
Не нужно отправлять человеку 25 средств.
Лучше предложить несколько вариантов и объяснить разницу.
И только потом — предложение.
«Если хочешь, могу подобрать тебе набор из этих средств и посчитать стоимость».
Вот так и формируется навык продаж.
5 фраз, которые помогут новичку начать общение
Если ты совсем не знаешь, с чего начать, можно использовать такие варианты:
1.
«Ты когда-то спрашивала меня про уход за кожей. Сейчас появилась интересная новинка. Хочешь, покажу?»
2.
«Я сейчас изучаю новую линейку Oriflame и нашла несколько интересных средств. Если тебе актуален уход, могу подобрать варианты».
3.
«У меня появился новый каталог. Если хочешь, могу посмотреть, какие предложения сейчас есть именно на твои любимые продукты».
4.
«Ты вроде любишь свежие ароматы? У меня сейчас есть несколько интересных вариантов, могу подобрать несколько на выбор».
5.
«Если тебе когда-нибудь понадобится подобрать косметику или подарок, можешь написать мне. Я сейчас занимаюсь Oriflame и с удовольствием помогу».
Здесь нет давления.
Есть предложение помощи.
А если я стесняюсь продавать знакомым?
Тогда вообще не обязательно начинать со знакомых.
Можно развивать социальные сети.
Можно писать статьи.
Можно создавать полезный контент.
Можно знакомиться с новой аудиторией.
Можно рассказывать о своих продуктах через собственный опыт.
И самое интересное — со временем ты можешь обнаружить, что люди начинают писать тебе сами.
Например:
«Света, а какой крем ты сейчас используешь?»
«А этот аромат сладкий?»
«А что можешь посоветовать для сухой кожи?»
И вот здесь продажа уже происходит гораздо естественнее.
Можно ли совмещать Орифлейм с основной работой?
Да.
И для многих новичков именно такой формат оказывается психологически комфортным.
Не нужно сразу принимать решение:
«Теперь я полностью ухожу с работы и занимаюсь только Орифлейм».
Можно начать постепенно.
Например:
30 минут в день — изучение продуктов и каталога.
30 минут — общение с клиентами.
20–30 минут — социальные сети.
А дальше уже смотреть, что получается и сколько времени тебе действительно хочется уделять этому направлению.
Компания сама описывает работу Бьюти Партнёра как формат, который можно вписывать в повседневную жизнь и развивать в своём темпе.
Мой подход к новичкам: не «продавай», а «научись помогать»
Вот это, пожалуй, главное, что я хотела бы сказать женщине, которая думает:
«У меня не получится, потому что я не умею продавать».
Не нужно сначала становиться продавцом, чтобы начать.
Можно начать и постепенно стать продавцом.
Сначала ты просто рассказываешь о понравившемся продукте.
Потом учишься отвечать на вопросы.
Потом начинаешь понимать потребности клиента.
Потом учишься делать подборки.
Потом появляются первые постоянные клиенты.
Потом ты уже уверенно ориентируешься в ассортименте.
И однажды замечаешь, что совершенно спокойно можешь рассказать человеку, чем отличаются два крема, какой аромат ему может подойти или как собрать уход.
Ты научилась.
Без волшебной кнопки.
Без необходимости изображать из себя профессионального продавца с первого дня.
Частые вопросы новичков
Можно ли начать работать в Орифлейм без опыта?
Да. Опыт в продажах не является обязательным условием для старта. Важно постепенно изучать продукцию, учиться общению с клиентами и осваивать инструменты продвижения.
Нужно ли иметь большую аудиторию?
Нет. Большая аудитория может быть полезна, но для первых шагов она не обязательна.
Нужно ли навязывать косметику друзьям?
Нет. Гораздо эффективнее и комфортнее предлагать помощь и рассказывать о продукции тем людям, которым она действительно интересна.
Что делать, если клиент отказался?
Спокойно принять отказ и оставить человеку возможность обратиться позже.
Можно ли совмещать Орифлейм с другой работой?
Да. Формат можно выстраивать постепенно, уделяя работе столько времени, сколько позволяет твой график.
Нужно ли покупать продукцию на большую сумму?
Для статуса Бьюти Партнёра на официальном сайте указано отсутствие требования минимального заказа.
Можно ли научиться продавать, если я очень стесняюсь?
Да. Начинать можно с переписки, полезного контента и общения с людьми, которым действительно интересна косметика. Уверенность обычно приходит вместе с практикой.
Я не умела продавать — я училась
Мне хочется закончить эту статью именно этой мыслью.
Если сейчас ты читаешь её и думаешь:
«Это всё хорошо, но я не умею продавать», —
возможно, тебе и не нужно уметь это прямо сейчас.
Ты можешь научиться.
Не за один день.
Не после первого каталога.
И не обязательно идеально.
Просто каждый день делать небольшой шаг.
Разобраться в одном продукте.
Написать одному человеку.
Сделать одну публикацию.
Ответить на один вопрос.
Подобрать один уход.
Получить один отказ — и понять, что ничего страшного не произошло.
Получить первую продажу — и понять, что ты действительно можешь.
А потом сделать следующий шаг.
Орифлейм для новичков — это не история про необходимость родиться продавцом. Это возможность освоить новый навык постепенно.
Если ты давно думаешь о том, чтобы попробовать, но тебя останавливает отсутствие опыта, можешь написать мне.
Я помогу разобраться с самого начала: как зарегистрироваться, как пользоваться каталогом, что можно рассказывать клиентам, как искать первых покупателей и как постепенно выстроить свою работу.
Начинать с нуля — нормально. Главное, не требовать от себя результата человека, который уже прошёл этот путь.